Aanpassingen aan je aanmeldformulier: wat kun je zelf en hoe vraag je een wijziging aan?

Aanpassingen aan je aanmeldformulier, zoals teksten, labels, velden, de volgorde of het verplicht maken van vragen, voeren wij voor je door. Dit is geen zelfbediening: je stuurt ons een verzoek en wij passen het formulier in de beheeromgeving aan en zetten het live. Hoe completer je verzoek, hoe sneller en in één keer goed we het kunnen verwerken.

Wat kun je zelf doen?

Zelf teksten of velden in het formulier wijzigen is niet mogelijk. Wat je wél zelf doet, en wat het proces enorm versnelt, is je verzoek goed voorbereiden:

• Bekijk het formulier op de live-URL en noteer precies wat er moet veranderen.
• Verzamel de exacte huidige tekst en de gewenste nieuwe tekst.
• Maak eventueel een schermafbeelding van de plek die het duidelijk maakt.
• Stem binnen je organisatie af, zodat je ons één samenhangend verzoek stuurt (zie ook “Voorkom heen-en-weer”).

Welke aanpassingen kunnen wij doorvoeren?

Uit de praktijk komen onder meer deze verzoeken langs, en die kunnen we allemaal verwerken:

• Teksten en labels wijzigen, bijvoorbeeld “Initialen” naar “Voorletters”, “Voorvoegsel” naar “tussenvoegsel” of “BSN” naar “Burgerservicenummer (BSN)”.
• Vragen of hele kopjes toevoegen of verwijderen, bijvoorbeeld een extra vraag onder een bestaand kopje op een specifieke plek.
• Velden verplicht of juist niet-verplicht maken.
• De volgorde van vragen aanpassen, bijvoorbeeld “vlak vóór de laatste vraag”.
• Keuzelijsten aanpassen, zoals de opties in een keuzemenu wijzigen.
• Voorwaardelijke velden, bijvoorbeeld een blok dat pas openklapt na de keuze “Ja”.
• Opmaak en informatieblokken, zoals de kleur of het contrast van de blauwe informatiekaders en de tekstkleur daarin.
• Links en verwijzingen, zoals een hyperlink of verwijstekst aanpassen.

Hoe vraag je een wijziging aan?

Stuur je verzoek naar support (via je gebruikelijke supportkanaal). Vermeld daarbij zo concreet mogelijk wat er moet veranderen. Gebruik onderstaande checklist zodat we het in één keer goed kunnen doorvoeren.

Wat we nodig hebben om je verzoek te verwerken

• ✅ Welk formulier: de volledige live-URL, bijvoorbeeld https://[organisatie].secuform.nl/onderwijs. Gaat het om meerdere formulieren? Noem ze dan allemaal apart.
• ✅ Welke plek in het formulier: het kopje en de exacte vraag of het veld. Zonder de precieze locatie moeten we terugvragen waar de wijziging moet komen.
• ✅ Huidige tekst → gewenste tekst: lever de nieuwe tekst exact aan, inclusief hoofdletters, spaties en leestekens (die nemen we letterlijk over).
• ✅ Bij velden: moet het veld verplicht of niet-verplicht zijn, en waar in de volgorde moet het staan?
• ✅ Bij keuzelijsten: de volledige lijst met alle gewenste opties.
• ✅ Schermafbeelding (optioneel maar aanbevolen): een afbeelding van de betreffende plek voorkomt misverstanden.

Voorkom heen-en-weer

• Wees exact over de locatie. “Bij deze vraag” zonder formulier of kopje leidt tot terugvragen en vertraging.
• Controleer je nieuwe tekst. Een extra spatie of verkeerde hoofdletter nemen we één-op-één over, dus lees hem goed na.
• Stuur samenhangende verzoeken. Als collega’s los van elkaar wijzigingen aanvragen op hetzelfde formulier, kunnen die elkaar overschrijven. Stem intern af en wijs bij voorkeur één contactpersoon aan.
• Twijfel je over opmaak of kleur? Geef aan dat je eerst een voorbeeld wilt zien; dan passen we het aan en kun je kiezen voordat het definitief is.

Hoe wordt je wijziging bevestigd en live gezet?

Wij voeren de aanpassing door in de beheeromgeving en zetten deze live. Je krijgt van ons een bericht zodra het is doorgevoerd (“Dit is opgelost” / “Deze aanpassing is doorgevoerd”). Controleer daarna zelf even op de live-URL of alles klopt. Zie je een oude tekst nog staan, ververs dan de pagina of laat het ons weten, dan kijken we er opnieuw naar.

[te verifiëren: exacte doorlooptijd/SLA. Eenvoudige tekstwijzigingen worden doorgaans op korte termijn opgepakt; grotere sets wijzigingen kunnen langer duren.]

Voorbeeld van een goed verzoek

“In het formulier https://[organisatie].secuform.nl/onderwijs, onder het kopje ‘Gegevens eerste ouder/voogd’: graag het label ‘Initialen’ wijzigen naar ‘Voorletters’ en ‘Voorvoegsel’ naar ‘tussenvoegsel’. Graag dezelfde wijziging ook in https://[organisatie].secuform.nl/zorg. Zie schermafbeelding.”